Truyền thông thương hiệu đóng vai trò cốt lõi trong việc xây dựng thương hiệu thành công. Nó là cầu nối giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng, tăng nhận thức về thương hiệu, xây dựng hình ảnh ấn tượng, gia tăng sự gắn kết, khuyến khích mua sản phẩm...