Công thức viết Content thu hút khách hàng tiềm năng hiệu quả

Content đóng vai trò quan trọng trong mỗi chiến dịch Marketing, ảnh hưởng trực tiếp đến thành công của chiến dịch.Vậy làm thế nào để tạo ra Content chất lượng, thu hút khách hàng. Hãy cùng GOBRANDING tìm hiểu các công thức viết Content thu hút khách hàng tiềm năng hiệu quả ngay trong bài viết dưới đây:

I. Tại sao bạn nên dùng công thức viết Content khi triển khai nội dung

Công thức viết Content đóng vai trò quan trọng trong quá trình triển khai nội dung cho thương hiệu. Sau đây là những lợi ích của công thức viết Content mang đến cho thương hiệu:

Nội dung có hệ thống: Viết Content theo các công thức giúp tạo ra nội dung có cấu trúc rõ ràng và có hệ thống trình tự mạch lạc, phù hợp. Từ đó bạn sẽ viết những bài viết hấp dẫn mà không lo bị trùng lặp với các nội dung đã triển khai trước đây.

Tăng tính thuyết phục: Các công thức Content cung cấp một khung sườn luận điểm, luận cứ logic cho người viết, tăng tính thuyết phục và hiệu quả khi truyền đạt các thông điệp. 

Tập trung vào mục tiêu: Khi có sử dụng công thức bài bản người viết nội dung cũng sẽ tăng sự tập trung vào các mục tiêu quan trọng như: thu hút sự chú ý, kích thích hành động từ độc giả, giải quyết vấn đề, giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ và truyền đạt lợi ích của chúng. Giúp đạt hiệu quả cao hơn trong nhiệm vụ tạo dấu ấn trong tâm trí khách hàng.

Đáp ứng các yếu tố kĩ thuật: Cuối cùng, việc áp dụng các công thức viết Content còn giúp người viết nhất quán trong phát triển nội dung đồng thời đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật như SEO với tỷ lệ từ khóa và cấu trúc bài viết phù hợp hay thông cáo báo chí với các thuật ngữ hoặc tên đơn vị tổ chức chính xác.

II. Tổng hợp công thức viết Content hiệu quả dành cho các chiến dịch Marketing

Content là thông tin được truyền đạt qua nhiều hình thức khác nhau như văn bản, hình ảnh, video và âm thanh. 

Nó là trụ cột của Digital Marketing và cầu nối để tương tác, tạo sự kết nối với khách hàng tiềm năng. Content hay sẽ là một “vũ khí tối thượng”, giúp xây dựng uy tín thương hiệu, trở thành chuyên gia được tin cậy và tăng cơ hội bán hàng. Content chất lượng không chỉ đơn giản là việc sắp xếp từ ngữ mà còn phải đáp ứng nhiều tiêu chí khác nhau:

• Cung cấp giá trị: Nội dung chứa đựng thông tin hữu ích, giải quyết các vấn đề mà độc giả đang gặp phải.
• Tương tác: Nội dung có khả năng thu hút và giữ chân sự chú ý của đối tượng mục tiêu.
• Lôi cuốn: Nội dung phải được trình bày một cách hấp dẫn, gây sự chú ý.
• Liên quan: Nội dung phù hợp với sở thích và nhu cầu của đối tượng mục tiêu.
• Tối ưu hóa các nền tảng: Nội dung có thể điều chỉnh để phù hợp với nhiều nền tảng đăng tải (Facebook, Tik Tok, Instagram, báo Online,…) và được tối ưu hóa để xuất hiện trên các công cụ tìm kiếm (SEO).

Dưới dây là 12 công thức viết Content hiệu quả GOBRANDING đã tổng hợp để giúp bạn có nhiều lựa chọn khi triển khai nội dung cho thương hiệu của mình.

1. Công thức AIDA

AIDA là công thức không chỉ áp dụng trong viết Content mà còn được áp dụng rộng rãi trong bán hàng và nhiều lĩnh vực khác. Mặc dù đã tồn tại từ hàng trăm năm trước, nhưng công thức Content này vẫn rất hiệu quả. Công thức viết Content AIDA là viết tắt của 4 yếu tố quan trọng trong quá trình làm cho khách hàng quyết định mua hàng:

• Attention (thu hút): Phải thu hút sự chú ý của khách hàng bằng cách sử dụng tiêu đề giật tít, hình ảnh ấn tượng và các phương pháp khác để kích thích họ đọc bài viết của bạn.
• Interest (thích thú): Tạo ra sự thích thú bằng cách nhấn mạnh vào ưu điểm và tính năng của sản phẩm để khiến khách hàng muốn tìm hiểu thêm.
• Desire (khao khát): Dựa vào nghiên cứu kỹ lưỡng về nhu cầu và mong muốn của khách hàng để tạo ra sự khao khát đối với sản phẩm.
• Action (hành động): Kích thích hành động mua hàng bằng cách cung cấp thông tin chi tiết và thuyết phục khách hàng đưa ra quyết định mua hàng.

2. Công thức FAB

Công thức viết nội dung FAB là lựa chọn lý tưởng khi bạn cần viết các Content quảng cáo ngắn. Công thức Content này triển khai ý dựa trên việc thuyết phục người đọc mua sản phẩm bằng cách khai thác tính năng, ưu điểm, và lợi ích của sản phẩm như sau:

• Features (tính năng): Phải mô tả các tính năng hoặc những gì sản phẩm/dịch vụ có thể mang lại cho khách hàng một cách chi tiết, liên kết với các thông số kỹ thuật được nhà sản xuất công bố.
• Advantages (ưu điểm): Cần nhấn mạnh những ưu điểm vượt trội của sản phẩm so với các đối thủ để tạo ấn tượng mạnh mẽ trong tâm trí khách hàng, thúc đẩy họ đưa ra quyết định mua hàng để giải quyết nhu cầu của mình nhanh hơn.
• Benefits (lợi ích): Lợi ích thường được xác định dựa trên cảm xúc của khách hàng và phải đáp ứng mong muốn và vấn đề mà họ đang gặp phải. Việc mô tả lợi ích phải phù hợp với mong đợi của người tiêu dùng để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ.

3. Công thức PAS

Một cách tạo nội dung sáng tạo và tiết kiệm thời gian là dùng công thức viết Content “Giải quyết vấn đề”, còn được biết đến với tên gọi PAS. Công thức Content này được nhiều Copywriter yêu thích bởi tính dễ áp dụng, hiệu quả cao.

Mục tiêu của PAS là tạo ra sự đồng cảm từ người đọc nội dung với thương hiệu, từ đó dễ dàng thuyết phục họ mua hàng khi đưa ra giải pháp được đề xuất ở cuối bài. Theo công thức này, người viết có thể trình bày luận điểm mạnh mẽ thông qua 3 phần:

• Problem (vấn đề): Nêu rõ vấn đề mà người đọc đang gặp phải, khi viết phần này, bạn cần phải mô tả vấn đề một cách sinh động và cảm động để thu hút sự đồng cảm từ độc giả.
• Agitation (kích động): Tiếp theo, tăng cường cảm giác nỗi đau và khó khăn mà độc giả đang trải qua. Sử dụng ngôn từ mạnh mẽ để thuyết phục độc giả rằng vấn đề cần được giải quyết ngay lập tức, mặc dù cần phải tránh những cảm xúc quá tiêu cực.
• Solution (giải pháp): Cuối cùng, phần giải pháp tiết lộ cách sản phẩm/dịch vụ có thể giải quyết vấn đề của người đọc nội dung. Bạn có thể mô tả tính năng của sản phẩm/dịch vụ như một giải pháp hoàn hảo cho vấn đề được nêu ra.

4. Công thức BAB

Hiệu quả của công thức Content BAB dựa trên sự thấu hiểu cảm xúc của khách hàng, với niềm vui và nỗi đau là hai yếu tố chính thúc đẩy hành động của họ. Công thức viết Content BAB bao gồm 3 phần chính:

• Before (trình bày vấn đề): Mô tả chi tiết về một vấn đề hoặc nỗi đau mà khách hàng đang gặp phải, kích thích cảm xúc như lo lắng để họ cảm thấy rằng vấn đề đó đang xảy ra với họ.
• After (giải pháp): Nói về hình ảnh mơ ước về tương lai khi vấn đề đã được khắc phục, tập trung vào những lợi ích mà khách hàng sẽ quan tâm.
• Bridge (cầu nối): Sản phẩm/dịch vụ được quảng cáo như một giải pháp tối ưu cho vấn đề đã được nêu, thúc đẩy khách hàng tiến tới hành động như đặt hàng hoặc đăng ký dùng thử.

5. Công thức 4C

Công thức viết Content 4C giúp các Content Creator viết những nội dung truyền tải thông điệp một cách dễ hiểu, súc tích, hấp dẫn và đáng tin cậy cho khách hàng. Công thức Content này bao gồm bốn yếu tố chính:

• Clear (rõ ràng): Nội dung phải dễ hiểu và rõ ràng, tránh sử dụng ngôn ngữ phức tạp hoặc mơ hồ.
• Concise (ngắn gọn): Giữ nội dung súc tích và không trùng lặp, tránh việc dài dòng không cần thiết.
• Compelling (hấp dẫn): Nội dung cần phải hấp dẫn để thu hút sự chú ý của độc giả, có thể thông qua câu chuyện, ví dụ, hoặc hình ảnh.
• Credible (đáng tin cậy): Nội dung cần phải được hỗ trợ bằng thông tin đáng tin cậy và nguồn gốc minh bạch, để tăng tính uy tín và độ tin cậy của nó.

>> Tìm hiểu thêm về các kỹ năng cần có ở 1 Content Creator để triển khai Content chuyên nghiệp và phát triển sự nghiệp rực rỡ!

6. Công thức 5A

Công thức viết Content 5A là một phương pháp tạo ra nội dung hay trong lĩnh vực Marketing và quảng cáo. Công thức Content này được triển khai theo trình tự giai đoạn sau:

• Awareness (nhận biết): Tạo sự chú ý đến khách hàng để họ nhận ra sự tồn tại của thương hiệu hoặc sản phẩm/dịch vụ của bạn. Nội dung tại giai đoạn này thường tập trung vào việc giới thiệu thương hiệu, sản phẩm/dịch vụ của bạn.
• Appeal (thu hút): Tạo nội dung hấp dẫn để thu hút sự quan tâm của khách hàng. Để có nội dung hấp dẫn như vậy, bạn có thể sử dụng hình ảnh, video, câu chuyện, hoặc các yếu tố khác để làm cho nội dung trở nên nổi bật và cuốn hút.
• Ask (tìm hiểu): Tập trung cung cấp thông tin chi tiết, giải đáp các câu hỏi phổ biến và giúp khách hàng hiểu rõ hơn về giá trị mà sản phẩm hoặc dịch vụ mang lại. Bởi vì ở giai đoạn này, khách hàng bắt đầu nghiên cứu và tìm hiểu thêm về sản phẩm/dịch vụ của bạn.
• Action (hành động): Thúc đẩy khách hàng đưa ra hành động cụ thể, chẳng hạn như: mua sản phẩm, đăng ký dịch vụ,… thực hiện hành động khác mà bạn mong muốn từ họ. Nội dung tại đây nên chứa các gợi ý mua hàng, ưu đãi đặc biệt, hoặc lời kêu gọi hành động rõ ràng.
• Advocate (ủng hộ thương hiệu): Tập trung vào việc xây dựng cộng đồng, chia sẻ các câu chuyện thành công, và tạo ra sự tương tác giữa khách hàng. Bởi sau khi đã mua hàng hoặc sử dụng sản phẩm/dịch vụ, khách hàng có thể trở thành những ủng hộ của thương hiệu của bạn. Giai đoạn này là cơ hội để xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng và khuyến khích họ chia sẻ trải nghiệm tích cực của họ với người khác.

7. Công thức 4U

Công thức 4U giống dạng Checklist mô tả những yếu tố quan trọng cần có trong một bài viết. Công thức viết Content này tập trung vào các khía cạnh sau:

• Useful (hữu ích): Nội dung mang lại giá trị và ích lợi cho độc giả.
• Urgent (cấp bách): Bài viết liên quan đến vấn đề được coi là cấp bách, gây quan tâm cao.
• Unique (độc đáo): Mang tính sáng tạo và khác biệt so với các nội dung khác.
• Ultra-specific (cụ thể): Nội dung được trình bày một cách rõ ràng, ngắn gọn và cụ thể.

Một điểm đặc biệt hơn so với các công thức Content khác, công thức 4U phù hợp cho các bài viết về Hot Trend và cập nhật xu hướng mới nhất. Bằng cách áp dụng chính xác bốn yếu tố này, bạn có thể tạo ra Content hay và thu hút khách hàng tiềm năng đến thông điệp bạn muốn truyền tải.

8. Công thức APP

Một trong những cách để tạo ra nội dung hấp dẫn là sử dụng công thức APP. Công thức viết Content này được Brian Dean sử dụng trong Case Study về Copywriting của mình và đã chứng tỏ hiệu quả đến mức không thể phủ nhận.Công thức Content này đơn giản như sau:

• Agree (đồng ý): Nhận ra và đồng ý với vấn đề của khách hàng.
• Promise (hứa): Cam kết giải quyết vấn đề đó.
• Preview (xem trước): Cho khách hàng biết nội dung sẽ được đề cập trong bài viết.

Đây là một trong những công thức Content triển khai nội dung hiệu quả, nhất là khi bạn gặp khó khăn trong việc tìm ý tưởng. Tuy nhiên, công thức này chỉ là một khung gợi ý, bạn nên điền vào khung đó bằng sự sáng tạo, kết quả, trải nghiệm, cảm xúc và tư duy của riêng bạn. Điều này giúp tạo ra một nội dung độc đáo, thu hút khách hàng bằng sự chất lượng và đẳng cấp của bản thân bạn.

9. Công thức ACCA

Công thức ACCA là công thức viết nội dung sáng tạo kết hợp giữa quảng cáo và tuyên truyền. Với đặc điểm này, các thương hiệu nổi tiếng thường sử dụng công thức viết Content ACCA để quảng bá các chiến dịch và sự kiện có mục đích xã hội. Người viết sẽ trình bày luận điểm và thuyết phục người đọc với 4 phần nội dung sau:

• Awareness (nhận thức): Đề cập đến thực trạng hoặc vấn đề chung để nâng cao nhận thức của độc giả và thu hút sự chú ý của họ.
• Comprehension (hiểu): Phân tích vấn đề ở nhiều khía cạnh khác nhau để người đọc hiểu rõ hơn và tăng sự quan tâm.
• Conviction (phán quyết): Khơi gợi mong muốn đóng góp hoặc hành động từ phía người đọc để giải quyết vấn đề, thậm chí làm cho họ cảm thấy có trách nhiệm và cần phải hành động.
• Action (hành động): Kêu gọi hành động cuối cùng, có thể là yêu cầu độc giả click vào liên kết hoặc liên hệ theo số hotline để tham gia vào chương trình hoặc sự kiện.

10. Công thức 4P

Công thức viết Content 4P giúp khai thác vấn đề một cách độc đáo. Thay vì tập trung vào vấn đề của khách hàng, người viết tập trung vào việc thuyết phục người đọc tin vào kết quả đáng mơ ước mà sản phẩm/dịch vụ có thể mang lại.

• Picture (hình ảnh): Bài viết bắt đầu bằng một bức tranh về tương lai, nơi mà người đọc có thể đạt được mục tiêu và tìm thấy hạnh phúc. Có thể là hình ảnh sản phẩm/dịch vụ bắt mắt thu hút sự chú ý của người đọc.
• Promise (cam kết): Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ và đưa ra lời cam kết của thương hiệu để biến những mong muốn thành hiện thực.
• Proof (bằng chứng): Đưa ra bằng chứng thực tế, lời chứng thực từ khách hàng hoặc các văn bản khác để củng cố độ tin cậy của lời cam kết, cũng như minh chứng những lợi ích hữu hình của sản phẩm/dịch vụ.
• Push (thúc đẩy): Kêu gọi khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ.

Công thức Content này gây ấn tượng từ cái nhìn đầu tiên, ngắn gọn xúc tích và thường được sử dụng rộng rãi từ các bài viết trên mạng xã hội đến kịch bản TVC.

>> Tìm hiểu thêm TVC là gì để triển khai chiến dịch Marketing hiệu quả cho thương hiệu của bạn

11. Công thức 3S

Công thức viết Content 3S đang trở nên ngày càng phổ biến và được ứng dụng rộng rãi trong Marketing. Công thức Content này giúp xây dựng nội dung quảng cáo sản phẩm/dịch vụ của thương hiệu bằng việc kể một câu chuyện hấp dẫn, cuốn hút, và sâu sắc đến khách hàng. Công thức viết Content 3S tập trung vào ba phần chính như sau:

• S1: Star (ngôi sao): Đây là nhân vật chính, có thể là người tiêu dùng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
• S2: Story (câu chuyện): Cốt truyện xoay quanh nhân vật chính, tạo nên một hành trình có thăng trầm và điểm cao, làm cho người đọc hứng thú.
• S3: Solution (giải pháp): Bước cuối cùng của câu chuyện, nơi bạn giới thiệu giải pháp để giải quyết vấn đề của nhân vật chính. Ở đây, bạn có thể giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.

12. Công thức A FOREST

Đây là một công thức Content áp dụng cho loại nội dung dài, trong đó cung cấp một loạt thông tin giá trị để thuyết phục khách hàng. Công thức viết Content A FOREST được hình thành từ các yếu tố sau:

• Alliteration (sự lặp lại): Sử dụng các từ hoặc cụm từ lặp lại để tạo điểm nhấn.
• Facts (sự thật): Cung cấp các thông tin chính xác và đáng tin cậy.
• Opinions (ý kiến): Đưa ra các quan điểm và ý kiến trong bài viết.
• Repetition (sự lặp lại): Tái diễn các thông tin quan trọng để tăng tính nhớ.
• Examples (ví dụ): Minh họa bằng các ví dụ và dẫn chứng cụ thể.
• Statistics (thống kê): Sử dụng bảng thống kê và con số để minh chứng.
• Threes (ba điểm): Lặp lại ba lần để làm nổi bật và dễ nhớ.

Công thức “A FOREST” không phù hợp cho nội dung quảng cáo ngắn trên website hoặc mạng xã hội. Tuy nhiên, nó rất hiệu quả khi áp dụng để xây dựng Landing Page nhằm quảng cáo sản phẩm của bạn.

III. Kết luận

Tóm lại, việc áp dụng các công thức giúp người viết phát triển nội dung rõ ràng và có hệ thống để tạo ra nội dung thu hút và thuyết phục độc giả. Dù bạn sử dụng công thức Content nào, điều quan trọng là phải hiểu rõ đối tượng độc giả và tạo ra nội dung phù hợp với họ.

Thông qua bài viết trên, GOBRANDING đã cung cấp những thông tin cụ thể về các công thức viết Content hiệu quả. Bằng cách áp dụng các công thức Content này, bạn có thể sản xuất nội dung chất lượng, thu hút sự chú ý của độc giả và thúc đẩy họ đến quyết định mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ của bạn.