Xu hướng Marketing B2B nhằm mục đích tăng leads và doanh thu trong năm 2026

Trong môi trường kinh doanh B2B ngày càng cạnh tranh, marketing B2B không còn là một chức năng hỗ trợ bán hàng đơn thuần. Marketing B2B ngày nay đã trở thành trụ cột chiến lược, tác động trực tiếp đến tăng trưởng doanh thu, khả năng mở rộng thị trường và vị thế thương hiệu dài hạn của doanh nghiệp.

Khác với B2C, marketing B2B phải đối mặt với chu kỳ bán hàng dài, nhiều bên tham gia ra quyết định, giá trị hợp đồng cao và yêu cầu niềm tin rất lớn. Điều này buộc các nhà lãnh đạo marketing B2B phải thay đổi tư duy: từ chạy chiến dịch ngắn hạn sang xây dựng hệ thống marketing B2B có chiến lược, có dữ liệu và có khả năng mở rộng.

Hãy cùng GOBRANDING xem qua Báo cáo Marketing Mix B2B năm 2025 từ Nhóm tiếp thị Sagefrog (được Việt hóa bởi GOBRANDING), để hiểu rõ hoạt động tiếp thị hiện tại của doanh nghiệp B2B như thế nào. Đồng thời qua những dữ liệu này, bạn có thể biết được một số xu hướng có thể giúp kế hoạch tiếp thị trong năm 2026 của bạn thành công hơn.

1. Marketing B2B hiện đại được dẫn dắt bởi chiến lược tổng thể

Marketing B2B hiện nay là sự dịch chuyển từ tư duy triển khai rời rạc sang tư duy chiến lược tổng thể. Doanh nghiệp không còn đánh giá hiệu quả Marketing dựa trên từng kênh riêng lẻ, mà tập trung vào mức độ phối hợp giữa các kênh, dữ liệu và đội ngũ.

Khảo sát của Sagefrog cho thấy 48% doanh nghiệp B2B đang áp dụng mô hình kết hợp giữa đội ngũ Marketing nội bộ và đối tác thuê ngoài, trong khi chỉ 36% hoàn toàn in-house và 16% hoàn toàn outsource. Đáng chú ý, 94% doanh nghiệp đánh giá việc thuê ngoài mang lại hiệu quả tích cực, đặc biệt trong việc xây dựng chiến lược tổng thể và triển khai đồng bộ.

Bằng cách tích hợp nguồn lực nội bộ và nguồn lực thuê ngoài, doanh nghiệp có thể đạt được một chiến lược tiếp thị linh hoạt và toàn diện hơn, phù hợp với những nhu cầu biến động của thị trường. Xu hướng này nhấn mạnh tầm quan trọng của sự cộng tác và đa dạng hóa trong các hoạt động tiếp thị hiện đại, đồng thời cho thấy các công ty ngày càng nhận ra giá trị của việc cân bằng khả năng nội bộ với hỗ trợ bên ngoài để thúc đẩy tăng trưởng và đổi mới.

2. Mục tiêu tiếp thị B2B trong năm 2025

Khi nhắc đến mục tiêu tiếp thị cho các doanh nghiệp B2B trong năm 2026, bạn sẽ ngạc nhiên khi các công ty tận dụng nguồn lực tiếp thị để tăng nhận diện thương hiệu mà không phải là tăng doanh số bán hàng.

4 mục tiêu tiếp thị hàng đầu cho doanh nghiệp B2B trong năm 2026:

• Nâng cao nhận thức về thương hiệu.
• Tăng lượng Leads trong kinh doanh.
• Giữ chân khách hàng.
• Hỗ trợ bán hàng.

Nhận thức về thương hiệu đứng đầu danh sách các mục tiêu của các nhà tiếp thị B2B, điều này cho thấy các doanh nghiệp nhận ra tầm quan trọng then chốt của việc xây dựng và duy trì thương hiệu.

Trong khi việc tạo khách hàng tiềm năng và giữ chân khách hàng vẫn là những ưu tiên hàng đầu, một thương hiệu mạnh giúp công ty nổi bật trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, thúc đẩy sự tin tưởng, lòng trung thành và giá cả cao cấp.

Việc nhấn mạnh liên tục vào nhận thức về thương hiệu nhấn mạnh vai trò quan trọng của nó trong việc đạt được tăng trưởng và ổn định bền vững, phản ánh sự chuyển dịch chiến lược so với các ưu tiên cấp bách hơn của các năm trước.

Xem thêm: Tối đa hóa giá trị kinh doanh từ website nhờ SEO & Content Marketing 

3. Ngân sách dành cho tiếp thị tiếp tục được duy trì

Vào năm 2025, các ngân sách tiếp thị thận trọng sẽ tiếp tục đảm bảo sự ổn định trong các thị trường biến động. Khoảng 41% doanh nghiệp B2B tăng ngân sách marketing, 25% giữ nguyên và 32% giảm ngân sách.

4. Những cuộc đầu tư khổng lồ trong tương lai

Công nghệ tiếp thị được dự đoán sẽ chiếm ưu thế trong chi tiêu B2B, với các khoản đầu tư lớn vào CRM, tự động hóa và quy trình AI, nâng cao tương tác với khách hàng và tăng cường hiệu quả.

Hệ thống CRM cung cấp những hiểu biết sâu hơn cho các chiến lược cá nhân hóa, trong khi tự động hóa và AI cải thiện độ chính xác và khả năng mở rộng của chiến dịch.

Ngoài ra, tiếp thị trực tiếp, tiếp thị nội dung và xây dựng thương hiệu đang lấy lại vị thế, phản ánh sự tập trung mới vào các quyết định dựa trên dữ liệu và chiến lược tiếp thị tích hợp.

5. Lượng lead đến từ đâu?

Nếu muốn tăng tỷ lệ chuyển đổi từ lead thành khách hàng, doanh nghiệp B2B cần hiểu rõ lead đến từ những nguồn nào đang thực sự hiệu quả.

Theo dữ liệu năm 2025, các nguồn tạo lead tốt nhất tiếp tục đến từ những kênh có yếu tố tương tác trực tiếp, đặc biệt là sự kiện, hội chợ, triển lãm và networking, cho thấy khách hàng B2B vẫn ưu tiên kết nối với con người thật và trải nghiệm thực tế trước khi ra quyết định.

Bên cạnh đó, virtual events, webinars, email marketing và direct marketing vẫn đóng vai trò quan trọng trong việc nuôi dưỡng và duy trì dòng lead ổn định. Các kênh tìm kiếm như SEO và SEM cũng ghi nhận hiệu quả tăng trưởng trở lại, phản ánh xu hướng người mua B2B chủ động tìm kiếm thông tin khi có nhu cầu rõ ràng.

Ngược lại, các kênh mang tính truyền thống hoặc tiếp cận đại trà như PR, quảng cáo in ấn và một số hình thức paid social có xu hướng giảm hiệu quả trong việc tạo lead trực tiếp. Điều này cho thấy, trong B2B, kết hợp gặp mặt trực tiếp với trải nghiệm số và nội dung giá trị vẫn là hướng đi phù hợp nhất để tạo ra lead chất lượng trong năm 2026.

6. AI trở thành phần không thể thiếu trong Marketing B2B

Trong bức tranh Marketing B2B hiện nay, Artificial Intelligence (AI) không còn là công cụ thử nghiệm, mà đã trở thành nền tảng chiến lược được tích hợp sâu vào hoạt động marketing. Theo Báo cáo B2B Marketing Mix 2025 của Sagefrog, AI-driven content generation đã vươn lên vị trí số một trong các chiến lược marketing B2B, phản ánh mức độ chấp nhận và ứng dụng AI ngày càng rộng rãi trong doanh nghiệp.

Sự gia tăng ứng dụng AI phản ánh thay đổi trong cách doanh nghiệp B2B tiếp cận tăng trưởng. Marketing B2B ngày nay không chỉ cần sáng tạo, mà còn cần tốc độ, độ chính xác và khả năng mở rộng. AI đáp ứng đồng thời cả ba yêu cầu này bằng cách hỗ trợ cá nhân hóa nội dung ở quy mô lớn, tối ưu chiến dịch theo dữ liệu và cải thiện hiệu suất vận hành.

Không phải ngẫu nhiên khi phần lớn marketer B2B thể hiện thái độ lạc quan về vai trò của AI. Điều họ kỳ vọng không chỉ là tiết kiệm thời gian, mà là nâng cấp toàn bộ hệ thống marketing B2B, từ cách tạo nội dung, quản trị dữ liệu cho đến cách phối hợp với sales. AI được xem là yếu tố then chốt giúp marketing B2B thích nghi với mức độ cạnh tranh và kỳ vọng ngày càng cao của khách hàng doanh nghiệp.

Tóm lại xu hướng tiếp thị B2B cho năm 2026 là gì?

Dựa trên các dữ liệu và phân tích mới nhất, có thể thấy tiếp thị B2B trong năm 2026 tiếp tục được dẫn dắt bởi tư duy hướng tương lai, lấy dữ liệu làm nền tảng và khách hàng làm trung tâm. Doanh nghiệp B2B không còn tìm kiếm những chiến thuật rời rạc, mà tập trung xây dựng một chiến lược marketing tổng thể, có khả năng thích ứng và mở rộng trong dài hạn.

Theo báo cáo, các ưu tiên hàng đầu trong marketing và sales B2B hiện nay xoay quanh Artificial Intelligence, Account-Based Marketing, CRM, sự kiện trực tiếp, video marketing, content creation, social media, automation, marketing collateral và email marketing. Điểm chung của các ưu tiên này là đều hướng đến cá nhân hóa trải nghiệm, tối ưu hiệu suất và gắn marketing chặt chẽ hơn với tăng trưởng doanh thu.

Một yếu tố then chốt tiếp tục được nhấn mạnh là cá nhân hóa trong tiếp thị B2B. Khách hàng doanh nghiệp ngày càng kỳ vọng nội dung, thông điệp và trải nghiệm phù hợp với bối cảnh, nhu cầu và giai đoạn ra quyết định của họ. Doanh nghiệp B2B không đáp ứng được mức độ cá nhân hóa tương đương hoặc tốt hơn đối thủ sẽ gặp bất lợi rõ rệt trong cạnh tranh, không chỉ về hình ảnh thương hiệu mà còn về chất lượng lead và tỷ lệ chuyển đổi.

Theo GOBRANDING, điều này cho thấy một chiến lược Marketing tổng thể hoàn chỉnh cho doanh nghiệp B2B cần phối hợp nhiều kênh với nhau, nhằm mục đích tạo ra giá trị cộng hưởng. Các doanh nghiệp cần đầu tư vào lộ trình marketing rõ ràng, có hệ thống, nhằm duy trì năng lực cạnh tranh và đảm bảo tăng trưởng bền vững trong bối cảnh thị trường liên tục thay đổi.

Nội dung được tổng hợp và biên soạn bởi GOBRANDING

Nguồn: Smart Insights