Pain Points hay điểm đau, còn được biết đến là khái niệm rất quen thuộc cần xác định trong các chiến dịch Marketing. Khi xác định được các “điểm đau” của khách hàng, các chiến dịch bán hàng sẽ tập trung mục tiêu để giải quyết các nỗi đau, vấn...